Miksi monikanavainen lähestymistapa toimii tapahtumamarkkinoinnissa?

Monikanavainen lähestymistapa toimii tapahtumamarkkinoinnissa, koska se tavoittaa eri kohderyhmät siellä, missä he jo ovat, ja vahvistaa viestiä useasta suunnasta samanaikaisesti. Yksittäinen kanava kattaa vain osan potentiaalisesta yleisöstä, mutta kanavien yhdistelmä rakentaa tunnistettavuutta, lisää osallistujamääriä ja tekee tapahtumasta muistettavan kokonaisuuden. Tässä artikkelissa käymme läpi monikanavaisen tapahtumamarkkinoinnin keskeisimmät kysymykset käytännön tasolla.

Mitä kanavia monikanavaiseen tapahtumamarkkinointiin kuuluu?

Monikanavainen tapahtumamarkkinointi yhdistää digitaaliset kanavat, kuten sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin ja verkkosivut, fyysisiin materiaaleihin, kuten julisteisiin, flyereihin, kutsukortteihin ja roll-up-bannereihin. Kokonaisuus kattaa kaikki kosketuspisteet ennen tapahtumaa, sen aikana ja sen jälkeen.

Käytännössä kanavavalikoima riippuu tapahtuman luonteesta ja kohderyhmästä. B2B-seminaari hyötyy LinkedInistä, henkilökohtaisista kutsuista ja laadukkaasti painetuista ohjelmaesitteistä. Kuluttajatapahtuma puolestaan elää Instagramissa, paikallisissa julisteissa ja sähköpostilistoilla. Oleellista on, että jokainen kanava tukee samaa viestiä eikä toimi irrallisena saarekkeena.

Monikanavainen markkinointiviestintä tapahtumissa kattaa tyypillisesti seuraavat elementit:

  • Sosiaalinen media ennen tapahtumaa ja sen aikana
  • Sähköpostikampanjat kutsusta muistutuksiin ja jälkiviestintään
  • Painetut materiaalit, kuten flyerit, julisteet ja bannerit
  • Tapahtumapaikalla jaettavat esitteet, käyntikortit ja ohjelmat
  • Verkkosivut ja tapahtumasivut rekisteröitymistä varten
  • Mainonta paikallis- tai ammattilehdissä tarpeen mukaan

Miksi yksittäinen kanava ei riitä tapahtuman markkinointiin?

Yksittäinen kanava ei riitä tapahtumamarkkinointiin, koska mikään yksi kanava ei tavoita koko kohderyhmää riittävän usein tai riittävän monessa yhteydessä. Osallistumispäätös syntyy harvoin ensimmäisellä kohtaamisella, ja eri ihmiset reagoivat eri viestintämuotoihin eri tavoin.

Markkinointiviestinnässä puhutaan toistuvuuden merkityksestä: ihminen tarvitsee useita kohtaamisia brändin tai viestin kanssa ennen kuin hän toimii. Kun tapahtumaa mainostetaan vain yhdessä kanavassa, suuri osa potentiaalisista osallistujista ei yksinkertaisesti näe viestiä tarpeeksi monta kertaa. Monikanavainen lähestymistapa ratkaisee tämän ongelman levittämällä viestin useampaan ympäristöön.

Lisäksi eri kanavat palvelevat eri tarkoituksia. Sosiaalinen media herättää kiinnostuksen, sähköposti muistuttaa ja konvertoi, ja fyysinen painomateriaali luo uskottavuutta sekä pysyvää näkyvyyttä. Yhdessä nämä muodostavat kokonaisuuden, joka on enemmän kuin osiensa summa.

Miten digitaaliset ja fyysiset materiaalit toimivat yhdessä tapahtumassa?

Digitaaliset ja fyysiset materiaalit toimivat parhaiten yhdessä, kun ne täydentävät toisiaan eri vaiheissa asiakkaan matkaa. Digitaaliset kanavat hoitavat laajan tavoittavuuden ja nopean tiedonvälityksen, kun taas fyysinen materiaali luo konkreettisen, käsin kosketeltavan kokemuksen, joka jää mieleen.

Käytännön esimerkki: sosiaalinen media herättää kiinnostuksen ja ohjaa ilmoittautumissivulle. Sähköpostiviesti vahvistaa osallistumisen. Tapahtumapaikalla kävijä saa laadukkaan esitteen tai ohjelman, jonka hän vie mukanaan. Tapahtuman jälkeen digitaalinen seurantaviesti pitää yhteyden elossa. Jokainen vaihe tukee seuraavaa.

Fyysisillä materiaaleilla on myös erityinen rooli tapahtumapaikalla. Hyvin suunniteltu juliste tai banneri ohjaa kävijävirrat, luo ammattimaisen ensivaikutelman ja vahvistaa brändin tunnistettavuutta. Me Laine Printillä autamme suunnittelemaan ja toteuttamaan juuri tällaiset painotuotteet, jotka sopivat saumattomasti digitaaliseen markkinointikokonaisuuteen.

Milloin painotuotteet tuottavat eniten arvoa tapahtumamarkkinoinnissa?

Painotuotteet tuottavat eniten arvoa tapahtumamarkkinoinnissa kolmessa vaiheessa: ennen tapahtumaa herättämässä huomiota, tapahtumapaikalla ohjaamassa ja sitouttamassa kävijöitä sekä tapahtuman jälkeen jättämässä pysyvän muistijäljen.

Ennen tapahtumaa julisteet ja flyerit toimivat erityisen hyvin paikallisessa näkyvyydessä. Ne tavoittavat ihmisiä, joita digitaaliset kanavat eivät välttämättä saavuta, kuten ohikulkijat tai ne, jotka eivät seuraa kyseistä sosiaalista mediaa. Painettu kutsukortti tai esite viestii myös laadukkuudesta ja panostuksesta, mikä vaikuttaa positiivisesti mielikuvaan tapahtumasta.

Tapahtumapaikalla roll-up-bannerit, opasteet ja ohjelmaesitteet ovat käytännöllisiä ja visuaalisesti vaikuttavia. Ne toimivat ilman internetyhteyttä ja ovat aina saatavilla. Tapahtuman jälkeen käyntikortti tai laadukas esitemateriaali voi olla se konkreettinen muisto, joka saa kävijän palaamaan brändin pariin myöhemmin.

Kuinka yhtenäinen visuaalinen ilme rakennetaan eri kanaville?

Yhtenäinen visuaalinen ilme eri kanaville rakennetaan määrittelemällä selkeä brändiohjeistus ennen markkinoinnin aloittamista. Tähän kuuluvat väripaletti, typografia, logon käyttösäännöt ja kuvien tyyli, joita noudatetaan johdonmukaisesti kaikessa materiaalissa kanavasta riippumatta.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että sosiaalisen median kuvissa, sähköpostipohjissa ja painetuissa materiaaleissa käytetään samoja värejä, samoja fontteja ja samaa visuaalista tunnelmaa. Kävijä, joka on nähnyt tapahtuman Instagram-julkaisun, tunnistaa saman ilmeen heti myös julisteessa tai esitteessä.

Värit ja typografia yhtenäisyyden perustana

Värit ovat nopein tapa rakentaa tunnistettavuutta. Valittu väripaletti kannattaa pitää suppeana, mieluiten kahdesta kolmeen pääväriä, jotka toistuvat kaikessa viestinnässä. Typografia tukee tätä: yksi tai kaksi fonttia riittää, ja niiden käyttöä ohjaa selkeä hierarkia otsikoiden ja leipätekstin välillä.

Suunnittelu monikanavaisuus mielessä

Kun materiaaleja suunnitellaan alusta asti monikanavaiseen käyttöön, säästytään turhalta lisätyöltä. Sama visuaalinen konsepti skaalataan eri formaatteihin: sosiaalisen median neliöön, sähköpostin banneriin ja painettuun A3-julisteeseen. Me teemme Laine Printillä tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa, jotta painotuotteet vastaavat täydellisesti digitaalista ilmettä.

Miten monikanavaisen tapahtumamarkkinoinnin tuloksia mitataan?

Monikanavaisen tapahtumamarkkinoinnin tuloksia mitataan seuraamalla kunkin kanavan omia mittareita ja yhdistämällä ne kokonaistavoitteeseen, kuten osallistujamäärään, liidien määrään tai bränditietoisuuden kasvuun. Mittaaminen alkaa tavoitteiden asettamisesta ennen kampanjan käynnistämistä.

Digitaaliset kanavat tarjoavat selkeät mittarit: sosiaalisen median kattavuus ja sitoutuminen, sähköpostin avaus- ja klikkausprosentit sekä verkkosivujen kävijämäärät ja konversiot. Näiden avulla nähdään, mitkä kanavat toimivat parhaiten ja missä vaiheessa potentiaaliset osallistujat putoavat pois.

Fyysisten materiaalien vaikutuksen mittaaminen on haastavampaa, mutta mahdollista. QR-koodit julisteissa ja flyereissä ohjaavat kävijät mitattavalle laskeutumissivulle, mikä tekee painotuotteiden tehokkuuden seurannasta konkreettista. Myös osallistujilta kerättävä palaute kertoo, mitä kautta he löysivät tapahtuman.

Lopulta tärkein mittari on kokonaisuus: saavutettiinko asetetut tavoitteet? Monikanavainen tapahtumamarkkinointistrategia toimii parhaiten, kun jokainen kanava on osa suunniteltua kokonaisuutta ja tuloksia tarkastellaan sekä yksittäin että yhdessä. Näin seuraavaa tapahtumaa varten tiedetään tarkalleen, mihin kannattaa panostaa – ota yhteyttä painotuotteiden suunnittelua varten.